대중교통이 혼잡한 시간대에는 소지품을 분실하거나 놓고 내리는 일이 발생하기 쉽습니다. 이런 경우에는 자신이 탑승했던 차량의 번호나 정보를 잊어버려서 찾는 방법을 알지 못하거나 곤란한 상황이 발생할 수 있습니다.
대중교통 수단에서 소지품을 분실했을 경우, 필요한 정보들을 알고 있으면 보다 신속하게 분실물을 되찾을 수 있습니다.
특히 택시에 소지품을 놓고 내렸을 시에는 지불 수단에 따라서 되찾을 수 있는 경로가 상이한데요.
대중교통과 택시에서 물건을 잃어버렸을 때 찾을 수 있는 방법을 지금부터 차례대로 알려드리겠습니다.
대중교통에서 분실한 경우
대중교통 수단인 버스, 지하철, 택시 등에서 물건을 놓고 내렸다면, 어떤 교통편을 이용했는지 확인하는 것이 중요합니다. 버스에서 물건을 잃어버리셨다면 탑승하신 버스의 번호, 하차한 정류장, 승차 및 하차 시간 등을 확인하시고 해당 버스의 차고지 연락처를 찾아 분실물 습득 여부를 확인하실 수 있습니다.
지하철에서 물건을 분실했을 때는 탑승한 노선과 칸 번호, 승차 및 하차 시간을 확인한 후 해당 호선의 유실물 센터를 방문하여 찾아볼 수 있습니다.
버스 : 버스 번호, 하차 정류장, 승하차 시간 확인 후 버스 차고지에 연락 또는 방문
지하철 : 지하철 호선, 칸 번호, 승하차 시간 확인 후 지하철 분실물 센터 연락 또는 방문
택시 분실물 찾는 방법
택시는 버스나 지하철과 같이 규칙적인 배차 시간이나 공식적인 정류장이 없기 때문에 탑승 정보를 확인하는데 어려움이 있을 수 있습니다.
택시에서 물건을 잃어버렸다면, 택시비 결제 방법에 따라 분실물 찾는 방법이 달라져요.
카드 결제 분실물 찾기
카드 결제의 경우 택시 하차 시 결제한 카드 가맹점 정보에 적혀있는 고객센터에 문의하면 탑승 택시 차량 번호와 기사님 연락처를 조회할 수 있어요.
하지만 고객센터 전화연결은 절차가 번거롭고 상담 문의가 많아 상담원과 통화하기까지 오래 걸리는 경우가 많은데요. 이 때는 각 회사 홈페이지에 1:1 문의를 하거나 챗봇을 이용해 빠르게 탑승 차량 정보를 확인할 수 있어요.
현금 결제 분실물 찾기
택시에서 현금으로 결제했다면, 현금영수증에 표시된 정보를 이용해 연락할 수 있습니다. 택시 현금영수증에는 차량 번호, 전화 번호, 거래 일시, 승하차 시간 등이 적혀 있어서 영수증 정보를 바탕으로 기사님께 연락해 분실물을 찾을 수 있습니다.
만약 현금영수증을 발급 받지 못했거나 영수증이 없어도 탑승 차량 번호와 탑승 시각을 알고 있는 경우, 각 지역별 택시 분실물 센터에 연락하거나 지역 분실물 센터 사이트에서 직접 분실물/습득물 메뉴를 통해 직접 물건을 찾을 수 있어요.
지역별 택시 조합 연락처
| 지역 | 택시 전화번호 | 홈페이지 주소 |
|---|---|---|
| 서울 | 서울택시조합 02-2033-9200 | www.stj.or.kr |
| 부산 | 부산택시조합 051-462-4651 | www.bstaxi.co.kr |
| 대구 | 대구택시조합 053-632-5258 | www.dgt.or.kr/main |
| 인천 | 인천택시조합 032-466-5101 | www.ictaxi.co.kr |
| 광주 | 광주택시조합 062-676-8031 | www.kjtaxi.or.kr |
| 대전 | 대전택시조합 042-527-1241 | www.djtaxi.com |
| 울산 | 울산택시조합 052-274-9998 | |
| 경기 | 경기택시조합 031-255-7881 | www.ggtaxi.or.kr |
| 강원 | 강원택시조합 033-253-4244 | www.gwgtaxi.co.kr |
| 충북 | 충북택시조합 043-252-5701 | ww.cbtaxi.co.kr |
| 충남 | 충남택시조합 041-853-4841 | |
| 전북 | 전북택시조합 063-254-1443 | |
| 전남 | 전남택시조합 062-673-2922 | |
| 경북 | 경북택시조합 053-742-6528 | |
| 경남 | 경남택시조합 055-288-3311 | |
| 제주 | 제주택시조합 064-722-0274 |
분실물 센터 사이트 확인하기
경찰청 유실물 통합포털 LOST 112
직접 전화가 불가능한 상황이거나, 탑승 정보를 확인할 수 없는 경우 물건을 잃어버린 지역의 분실물 센터 사이트에 접속 후, 분실물/습득물 메뉴에서 접수된 분실물을 확인할 수 있어요.
대표적으로 경찰청에서 운영하는 ‘경찰청 유실물 통합포털(LOST 112)’이 있습니다. 각 기관에서 습득한 물품을 경찰청 유실물 종합안내시스템과 연계해서 관리하기 때문에 분실물 및 습득물 신고 내역을 전국 단위로 검색해볼 수 있어요.
습득물 검색 페이지에서 분류명, 습득 지역, 기간 등을 선택 후 검색하면 습득물명, 분실자명, 보관장소, 연락처, 주운일자 등 상세한 정보를 확인할 수 있어요.
내 분실물로 추정되는 물건 리스트가 보인다면 게시물을 클릭한 후 상세 내용을 확인하고 보관 장소 연락처로 연락 후, 자신의 물건임이 확인되면 본인 증명 서류를 지참해서 해당 기관으로 방문한 뒤 분실물을 찾을 수 있습니다.
경찰청 유실물 통합포털 LOST 112에서 분실물 신고하고 찾기
지역별 분실물센터 안내
서울시의 경우 대중교통 통합 분실물 센터를 운영하고 있어요. 버스, 지하철, 택시에서 습득한 물건들을 운송 수단별로 구분하여 검색할 수 있고, 습득 장소/습득물 종류/습득일 등을 확인하여 분실처에 연락 후 방문하면 됩니다.
필요시 120 다산콜센터 전화를 이용할 수도 있어요. 이 외에도 각 지자체별로 분실물센터를 운영하고 있으니 참고해주세요.